เจ้าของร้านซีฟู๊ดคลองวาฬยอมรับแคชเชียร์ส่งบิลผิดโต๊ะเหตุโดนโพสต์มนุษย์ป้าจวกเก็บเงินเกิน 450 บาท วันที่ 16 มกราคม นางปทุมมาศ บัวหลวง อายุ 48 ปี เจ้าของร้านศศิกานต์ฟู๊ด เขตเทศบาลตำบลคลองวาฬ อ.เมือง จ.ประจวบคีรีขันธ์ เปิดเผยว่า ตามที่ลูกค้าผู้ใช้ชื่อเฟซบุ๊ค busaba manchit โพสต์ข้อความแสดงไม่พอใจ ทำให้มีกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในสังคมโซเชียล ยอมรับว่ามีผลกระทบกับภาพลักษณ์พอสมควร หลังจากผู้โพสต์ระบุว่าร้านคิดราคาอาหารเกินจากที่ลูกค้าสั่ง ซึ่งเป็นปูม้านึ่งราคากิโลกรัมละ 450 บาท ขอขี้แจงว่ากรณีดังกล่าวแคชเชียร์ของร้านหยิบบิลเก็บเงินให็เด็กเสริฟผิดพลาดโดยสลับโต๊ะที่ 3 กับโต๊ะที่ 5 โดยยอมรับว่าผู้โพสต์ได้สั่งเมนูปูม้าแต่อย่างใด และการโพสต์ว่า “ตอนแรกจะเก็บเงินไม่ยอมให้ดูบิลใบเสร็จแต่ขอดูบิลก็เจอแบบนี้” ทางร้านขอปฏิเสธเรื่องไม่ให้ดูบิล
“ ขณะที่ลูกค้าเรียกเด็กเสริฟไปเช็คบิล เด็กได้ยืนรอส่งบิลให้ลูกค้า แต่ลูกค้ากำลังใช้ไอแพดทำงาน เด็กเสริฟจึงไม่กล้าส่งบิลให้เพราะกลัวเสียมารยาท เด็กจึงยืนรอ จากนั้นลูกค้าก็ถามว่าราคาเท่าไร ซึ่งมีบทสนทนา ระหว่างลูกค้ากับเด็กเสริฟลูกค้า : เดี๋ยวพี่ขอเติมเงินแปบนะเด็กเสริฟ : ได้ค่ะ ลูกค้า : เท่าไรคะ เด็กเสริฟ : 1110 บาทค่ะ ลูกค้า : นึกว่าจะไม่ถึง 1000 นะเนี่ย ขอดูบิลหน่อยสิ เด็กเสริฟ : ได้ค่ะ (พร้อมยืนบิลใบเสร็จให้)ลูกค้า : (อ่านเมนูให้เด็กเสริฟฟังที่ละเมนู ก่อนกล่าวว่า) โต๊ะพี่ไม่มีปูนะ พี่ไม่ได้กิน ไม่เชื่อดูได้เด็กเสริฟ : พี่ไม่ได้ทานปูใช่ไหมคะ โอเคค่ะ เดี๋ยวหนูขอบิล ไปแก้ให้พี่ก่อนนะคะ หลังจากแก้บิลเสร็จ เด็กเสริฟ : หนูต้องขอโทษจริงๆนะคะ พอดีเขาเขียนบิลของพี่สลับกับโต๊ะโน้นคะ ต้องขอโทษจริงๆนะคะลูกค้า : (พยักหน้า เหมือนรับทราบแล้ว แล้วกล่าวว่า) อืม เด็กเสริฟของร้านก็เข้าใจว่าลูกค้าเข้าใจแล้ว” นางปทุมมาศ กล่าวและว่า ร้านมีการบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด สามารถยืนยันหลักฐานและพร้อมจะชี้แจงให้ลูกค้าทราบเพราะไม่มีเจตนาจะโกงค่าอาหาร
/////////////
พิสิษฐ์รื่นเกษมข่าวจังหวัดประจวบคีรีขันธ์โทร 099 339 6444
!!!ดาวใต้นิวส์ ออนไลน์#0989515199!!!
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น